19 июня 2026
PR в эпоху поляризации: почему компании выбирают осторожность
Photo by Brands&People on Unsplash
Согласно отчету 2026 Global Communication Report, поляризация общества меняет корпоративные коммуникации. Компании и бренды все реже комментируют социальные темы, а значение PR в управлении репутацией и рисками продолжает расти.
Политическая и социальная поляризация стала одним из ключевых факторов, влияющих на сферу коммуникаций. По данным USC Annenberg Center for Public Relations, 81% PR-специалистов считают уровень поляризации в США высоким либо очень высоким. На этом фоне компании становятся заметно осторожнее в публичных заявлениях.
Авторы отчета называют происходящее «тихим сдвигом»: переходом от активного участия брендов в общественных дискуссиях к более прагматичному и осторожному подходу к коммуникациям.
Главные выводы
· 80% считают необходимым тщательнее проверять партнерства с инфлюенсерами;
· 76% рекомендуют чаще проводить сценарное планирование;
· 69% выступают за предварительное тестирование сообщений;
· 62% поддерживают дополнительные уровни согласования публичных заявлений.
· Кризисные коммуникации — 76%;
· Взаимодействие с государственными органами и регуляторами — 71%;
· Работу с инфлюенсерами — 64%;
· Аналитику и измерение эффективности коммуникаций — 64%.
Одновременно ожидается снижение инвестиций в DEI-программы, ESG и устойчивое развитие, а также в ценностно-ориентированные инициативы.
Авторы отчета называют происходящее «тихим сдвигом»: переходом от активного участия брендов в общественных дискуссиях к более прагматичному и осторожному подходу к коммуникациям.
Главные выводы
- Значимость PR растет. Несмотря на сложную среду, роль коммуникаций внутри компаний продолжает усиливаться. 91% PR-специалистов считают, что поляризация повысила значимость функции PR в организации. Коммуникационные команды всё чаще выступают стратегическими советниками руководства, а не только исполнителями.
- Бренды реже высказываются по социальным вопросам. Еще в 2023–2024 годах около 89% PR-профессионалов считали, что компании должны поддерживать общественно значимые темы, даже если они напрямую не связаны с бизнесом. В 2026 году этот показатель снизился до 55%. Причина заключается в том, что риски репутационных атак и политической критики стали значительно выше.
- Осторожность становится новой нормой.
· 80% считают необходимым тщательнее проверять партнерства с инфлюенсерами;
· 76% рекомендуют чаще проводить сценарное планирование;
· 69% выступают за предварительное тестирование сообщений;
· 62% поддерживают дополнительные уровни согласования публичных заявлений.
- Молчание как стратегия. Большинство PR-специалистов считают, что в некоторых ситуациях лучшей коммуникационной стратегией может быть намеренное молчание. Особенно это характерно для корпоративных коммуникационных команд, которые чаще, чем агентства, предпочитают концентрироваться на бизнес-новостях и корпоративных достижениях, избегая потенциально спорных тем.
- Искусственный интеллект (ИИ) и кризисные коммуникации получают больше ресурсов. В ближайшие пять лет компании планируют перераспределять коммуникационные ресурсы в пользу следующих направлений:
· Кризисные коммуникации — 76%;
· Взаимодействие с государственными органами и регуляторами — 71%;
· Работу с инфлюенсерами — 64%;
· Аналитику и измерение эффективности коммуникаций — 64%.
Одновременно ожидается снижение инвестиций в DEI-программы, ESG и устойчивое развитие, а также в ценностно-ориентированные инициативы.
Что это значит для индустрии?
PR постепенно смещается от продвижения к защите бизнеса. Специалистам по коммуникациям всё чаще приходится оценивать репутационные риски, работать с государственными органами и регуляторами, внедрять ИИ-инструменты и помогать руководству принимать решения в условиях общественной чувствительности.
В ближайшие годы от PR-специалистов будут ожидать не только сильных коммуникационных навыков, но и понимания бизнеса, финансов, регулирования и новых технологий. Роль PR продолжает расти. Однако на смену эпохе громких корпоративных заявлений приходит эпоха более осторожных, стратегически взвешенных коммуникаций.
Материал подготовила Айжан Тортаева, стажер
PR постепенно смещается от продвижения к защите бизнеса. Специалистам по коммуникациям всё чаще приходится оценивать репутационные риски, работать с государственными органами и регуляторами, внедрять ИИ-инструменты и помогать руководству принимать решения в условиях общественной чувствительности.
В ближайшие годы от PR-специалистов будут ожидать не только сильных коммуникационных навыков, но и понимания бизнеса, финансов, регулирования и новых технологий. Роль PR продолжает расти. Однако на смену эпохе громких корпоративных заявлений приходит эпоха более осторожных, стратегически взвешенных коммуникаций.
Материал подготовила Айжан Тортаева, стажер
Айжан
ТОРТАЕВА
ТОРТАЕВА