Нуркен Халыкберген, основатель и СЕО агентства Khalykbergen Strategic Communications, пишет о стратегических коммуникациях на своем телеграм канале о PR, стратегии и тактике репутационного менеджмента OiPRmy. Недавно эксперт поделился своим "исключительно ИМХО" мнением об использовании результатов исследований при разработке коммуникационных стратегий и планов продвижения. Кроме того автор дал ряд актуальных рекомендаций для участников избирательной гонки.

В Алматы состоялся финал премии в области связей с общественностью «Ак Мерген». Публичную защиту проектов провели в формате открытых слушаний. Участники рассказали о реализованных за год PR проектах своих компаний.

Мартовские выборы в мажилис и маслихаты в Казахстане активно набирают обороты. Как известно, 86,2% кандидатов в депутаты мажилиса – самовыдвиженцы. Если вы решили за месяц завести страницу в Инстаграме, который сегодня насчитывает 10,5 млн пользователей в Казахстане, то стоит учесть, что за такой короткий срок нарастить уровень лояльности в соцсетях – задача из разряда фантастики. Однако если в качестве инфоповода взять выдвижение вашей кандидатуры, то это может послужить хорошей основой для дальнейшего позиционирования. Предлагаем вниманию кандидатов шпаргалку для продвижения в социальных сетях.

Довольно часто можно услышать в профессиональной среде, как специалисты по связям с общественностью и представители служб коммуникаций сетуют на то, что их функция все еще серьезно недооценена руководством. Большинство топ-менеджеров, несомненно, понимают стратегическую важность коммуникаций в организации. Но чаще на словах, на деле же уделяя качественному управлению репутацией гораздо меньше внимания, чем вопросам операционной или финансовой эффективности. Осознание (а не теоретическое знание) приходит обычно в разгар репутационного кризиса – то есть поздно. Об этом очень точно сказал в фильме «Плутовство \ Хвост виляет собакой» (Wag the dog) один из главных героев: «Это как сантехник <…> — делаешь свое дело и никто ничего не замечает, и только когда сантехник ошибается, кругом все оказываются по уши в д…ме».

PR и коммуникации – сфера, в которой достаточно часто приходится делать этический выбор. Физически преграждать путь журналистам, позволяя своему руководителю улизнуть в коридорах Парламента – этично? Жонглировать цифрами в пресс-релизах о финансовых результатах – этично? Высасывать из пальца результаты, когда их нет – этично? Договариваться с изданием-шантажистом, направляющим запрос из 40 вопросов в расчете на финансовое решение вопроса – этично? Размещать дюжину платных публикаций о событии, не стоящем выеденного яйца – этично? Выбирать не самого достойного подрядчика - этично? Одним словом, неэтичных практик достаточно, и пиарщики относятся к ним по-разному. Кто-то воспринимает как часть работы, кто-то более чувствительный может и разочароваться в профессии. Предлагаем рассмотреть один из методов разрешения этических дилемм в работе.

Социальные сети остаются одним из самых удобных, эффективных и относительно недорогих каналов коммуникаций для маркетинга и продвижения брендов. Специалист по корпоративным коммуникациям Темирлан Ахметбек считает, что ключевыми направлениями в 2023 году останутся реакция на информационный фон, эксклюзивность контента и его адаптация под свой профиль, влияние алгоритмов и стратегические воронки продаж. Персонализация, сторителлинг и видеоконтент уже завоевали лидирующие позиции среди элементов продвижения и в этом году продолжат набирать обороты.

Сегодня потребители, местные жители, сообщества и другие стейкхолдеры требуют от бизнеса гораздо больше прозрачности и ответственного отношения не только в виде затрат на различные социальные проекты, но и комплексно – в отношении экологии, социальной ответственности и корпоративного управления. Как следствие, новой философией для компаний становится ESG-повестка. Как грамотно говорить об этом со своей аудиторией, делится в экспертном материале специалист по стратегическим коммуникациям Жазира Жумаш.

Роль главного защитника бренда, в лице PR-специалиста, становится все более явной в бизнес-успехе организаций. Если раньше многие игнорировали управленческую функцию в PR, то сегодня, углядев в «нашем брате» не только хороших тактиков, но и стратегов, начинают смотреть на профессию с пиететом. В связи с этим мы решили узнать, какие задачи руководство отечественных компаний ставит сегодня перед PR-отделами, и провели блиц-опрос среди топ-менеджеров и PR-директоров компаний.

2022 год стал для Казахстана переломным: январские события продемонстрировали уязвимость сложившегося общественно-политического и экономического уклада и необходимость пересмотра подходов во взаимодействии государства и народа. Сложная внешнеполитическая обстановка в виде военного вторжения России в Украину, концепция Нового Казахстана, стремительные президентские выборы, безудержный рост инфляции, крупная техногенная авария в Экибастузе и другие важные события в стране не могли не отразиться на коммуникациях между властью и обществом. Какие тренды в коммуникациях проявились в уходящем году особенно ярко и к чему нужно быть готовыми в 2023 году?

PR-индустрия настолько восприимчива к условиям внешней среды, что специалистам приходится каждый раз адаптироваться к новым социальным процессам. Компетенции PR-специалистов «обрастают» дополнительными направлениями, которые профессионалы изучают в ходе работы или повышают квалификацию на тренингах и курсах. Но что делать с программой обучения PR в высших учебных заведениях? Чему обучать бакалавров уже сегодня, чтобы спустя пару лет их компетенции были востребованы и актуальны в индустрии? Для решения этих вопросов 9 декабря Школа медиа и кино AlmaU организовала II международную конференцию «Тенденции развития глобальной образовательной экосистемы в сфере медиа, кино и PR». На пленарной сессии PR-эксперты обсудили с администрацией университета и студентами, какие навыки будущих выпускников они ожидают увидеть, и поделились своим опытом трендвотчинга в медиа-сфере.

Абстрактный бизнес и безликие компании ушли в прошлое. В тренде - «лица». И соцсети. Если раньше компании обращались за комплексным и дорогим продвижением в рекламные агентства, сегодня основным инструментом продвижения казахстанские корпорации выбирают развитие личного бренда топ-менеджеров в социальных сетях. Трендом становится продвижение бренда через «лица».

Разные страны, столкнувшись с коммуникационным кризисом глобального масштаба, вызванного COVID-19, применяли разные походы к управлению ситуацией и донесением необходимой информации до населения и общественности. Коммуникационный кризис государственных органов, вызванный пандемией, осложнялся не только отсутствием информации о новой болезни и запаздывающими коммуникациями с населением, но и взрывной волной инфодемии, которая охватила практически весь мир. Этому способствовало массовое распространение интернета, развитие социальных сетей, мессенджеров, снижение уровня доверия к традиционным СМИ и в целом – к действиям государства. Исследователи отмечали эффект информационной аномии (от фр. anomie – отсутствие закона, организации – прим. ред.) в том, что граждане перестают считать власть и средства массовой информации институтами, призванными по своим функциональным задачам отстаивать их интересы.

Совсем скоро в Казахстане пройдут президентские выборы. Наблюдая за кандидатами, складывается ощущение, что они немного потеряны. Оно и понятно, человеку порой необходимы годы для формирования собственного видения и подготовки к большой гонке, а тут плюс-минус 80 дней со дня заявления до дня выборов. Поэтому анализ их предвыборной кампании предлагаем оставить на потом. Пока же очевидно, что в нынешней гонке силы слишком неравны. Бюджеты и ресурсы тоже. Политический вес всех остальных кандидатов не подлежит сравнению с действующим Президентом. Поэтому специалист по стратегическим коммуникациям Жулдыз Джумадилова специально для PR Drive написала как должно быть на примере избирательных кампаний США.

«International PR Forum Astana» – это крупнейшая профессиональная площадка, где мы обсуждаем системные вопросы государственных и общественных коммуникаций, сверяем часы, слушаем кейсы, предлагаем решения текущих проблем в деятельности пресс-служб и PR-специалистов государственных структур, национальных компаний и бизнеса. Площадка была создана в 2013 году для повышения профессионального уровня сотрудников сферы коммуникаций и связей с общественностью.

В августе в Алматы прошел «Внутриком Meetup», организованный экспертами в области внутренних коммуникаций при информационной поддержке онлайн журнала PR Drive и Ассоциации HR менеджеров. В программе встречи были представлены казахстанские кейсы по трендам во внутренних коммуникациях, а также презентованы результаты исследования по внутренним коммуникациям среди компаний, работающих в Казахстане.

На встрече будут обсуждаться тренды и успешные кейсы, полезные для внутренних коммуникаторов, специалистов по корпоративной культуре, HR бренд менеджеров

Это крупнейшее ежегодное событие PR-индустрии Казахстана, которое зарекомендовало себя как ключевое событие отрасли, вызывающее интерес профессионалов сферы коммуникаций Казахстана, стран региона, ближнего и дальнего зарубежья. Форум проходит при поддержке Международной PR-Ассоциации (ICCO) и Национальной Ассоциации по связям с общественностью РК.

После вспышки COVID-19 ESG-повестка стала ещё актуальнее для бизнеса. Поначалу ESG использовалось инвесторами для определения успешности их вложений, но в последние несколько лет это направление приобретает все большее значение для широкой общественности. Так, потребители выбирают компании, соответствующие их ценностям; контрагенты и поставщики в рамках коммерческой деятельности охотнее сотрудничают с таким бизнесом. ESG — ключ к лояльности целевой аудитории бренда. А чтобы заполучить эту ценность, бизнес обращается за помощью к PR-специалистам. Как коммуникаторы, мы должны продвигать ESG-инициативы и транслировать аудитории социально-важные посылы. Как бизнесу совместно с PR-специалистами построить работу для успешного продвижения ESG как мощного инфоповода?

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

После январских событий 2022 года Казахстан, очевидно, уже действительно никогда не будет прежним. Если анализировать произошедшее с точки зрения связей с общественностью, то в этой области вскрылось множество глубинных проблем, о которых давно говорят пиар специалисты: отсутствие ясных, последовательных, доверительных коммуникаций государства с населением, латание дыр вместо исправления ситуации и многие другие. Какие выводы должны сделать для себя первые руководители и управленческий состав государственных органов и крупных национальных организаций, на какие моменты в коммуникациях обратить внимание в первую очередь, как выстроить эффективные коммуникации с главными стейкхолдерами? PR Drive собрал мнения экспертов в области PR на эту тему.

Наша редакция по традиции подводит итоги года – 2021-й однозначно был плодотворным и нам удалось объединить еще больше пиар специалистов.

Дизайнеры по-прежнему играют важную роль в работе пиарщиков и маркетологов. И хотя новое поколение специалистов уже сами могут смонтировать видео, сделать эффектную презентацию и вижуалы для соцсетей, многие компании по-прежнему пользуются услугами дизайнеров для производства визуального контента. Недавно в чате маркетологов возникла дискуссия, из которой родился этот материал. Как все-таки правильно давать дизайнерам техническое задание, чтобы результат работы отвечал вашим ожиданиям?

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Коммуникационный проект, поднимающий вопросы актуальной статистики по заболеванию ВИЧ среди детей до 18 лет и важные аспекты современной терапии и доступности лекарственных средств, стал лучшим в номинации «Корпоративно-социальная ответственность» премии «Ак Мерген».

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Пособие Американского института по связям с общественностью переведено и опубликовано при поддержке PR Drive.

В условиях пандемии неспособность государств эффективно коммуницировать с населением стала притчей во языцех. Выяснилось, что не только развивающиеся, но и вполне себе развитые страны с многолетней выстроенной пиар практикой столкнулись с беспрецедентными трудностями в деле трансляции жизненно важных месседжей. В Казахстане, где пиар практика все еще переживает период становления, вопрос коммуникаций правительства с народом тоже остается острым. Кто виноват и что делать, если государственные органы не могут согласовать между собой информационные действия, в результате чего страдает разуверившийся и растерянный получатель? PR Drive попросил несколько экспертов, работающих именно в государственных коммуникациях, поделиться своим мнением на этот счет. Местами мнения получились диаметрально противоположными, но в каждом из них прозвучала идея «Слышащего государства» - каким его видят пресс-секретари госорганов?

Ключевые сообщения – это посылы в коротких предложениях, в которых ясно изложены цель и задачи того или иного направления деятельности вашей организации, проекта, информационной политики, под каким углом зрения вы бы хотели, чтобы знали вашу компанию. Если слоган – это общий стратегический информационный посыл организации, то ключевые сообщения – его фундамент и конструкция. Их задача – вызывать эмоциональный отклик и остаться в сознании своей аудитории. Если говорить о применении ключевых сообщений в компаниях и организациях, то здесь пиарщик формирует ключевые месседжи по различным направлениям ее деятельности, включая их в коммуникационную стратегию или медиаплан.

Трагедии, подобные взрывам на складе боеприпасов в Жамбылской области, напоминают всем коммуникаторам о важности кризисных коммуникаций и умении вовремя мобилизовать алгоритмы. Напоминаем о золотых правилах кризисных коммуникаций.

Работа с блогерами и лидерами мнений стала неотъемлемой частью работы пиарщика. Мы задали специалистам несколько вопросов, чтобы понять, действительно ли рынок инфлюенсер-маркетинга остается стихийным, как эффективно сотрудничать с блогерами и что нас ждет в этой области завтра.

Две прошлые статьи были посвящены тому, как использовать сторителлинг в маркетинге и как создавать хорошие маркетинговые истории. Это заключительный материал из этой мини-серии, посвящённый сторителлингу в маркетинге и PR. В нём мы расскажем о 5 книгах, которые научат придумывать и реализовывать интересные и эффективные маркетинговые истории.

В прошлой статье мы писали о том, как сторителлинг помогает формировать бренд, находить новых клиентов и продавать продукт. А эта статья посвящена правилам создания хорошей маркетинговой истории. Как завладеть вниманием аудитории? Чем руководствоваться при выборе главного героя? И в чём отличие маркетинговой истории от истории, рассказанной для развлечения (в фильмах, книгах и театральных постановках)?

PR Drive начинает серию публикаций интервью с экспертами из Кыргызстана в рамках исследования PR-рынка Кыргызской Республики, которое проводит Бюро коммуникаций TAGS. Первое интервью из серии – с консультантом по PR и коммуникациям Салтанат Жумакалый кызы. У Салтанат семилетний опыт работы в сфере PR и коммуникаций в международных организациях развития, таких как DAI и GIZ (Германское общество по международному сотрудничеству), где она реализовывала проекты для USAID, Европейского Союза, Федеральных министерств по международным делам Германии, экономического развития и сотрудничества.

Сторителлинг – это искусство интересно рассказывать истории. Фильмы, сериалы, книги, посты в Instagram, видео на YouTube, реклама и публичные выступления – всё это требует навыков сторителлинга. Интересные истории затягивают, вызывают эмоции и надолго откладываются в голове, а иногда даже полностью меняют нашу картину мира. Именно поэтому люди так любят читать книги, смотреть кино и слушать рассказы своих друзей. Эти «свойства» сторителлинга также можно использовать в маркетинге и PR.

Вы хотите проводить вебинары, но понимаете, что они не похожи на весь ваш предыдущий опыт выступлений. Репутация или вложения в рекламу помогают собрать слушателей, но как удержать их в эфире? Аудитория на вебинар/прямой эфир собрана, пользователи подключились, но проходит 10-15 минут, и в чате остается только четверо знакомых, которые пришли поддержать. Как этого избежать и от чего зависит, будут ли вас слушать в прямом эфире?

Первый курс Школы коммуникаций PR Drive состоит из двух модулей: по Антикризисным коммуникациям и Продвижению стратегии устойчивого развития и пройдет с 8 по 19 июня в онлайн формате.

В современном мире социальные сети облегчили компаниям работу по вовлечению ключевой аудитории и распространению необходимых сообщений. Однако сейчас компании также сталкиваются с вероятностью социальных медиа кризисов, которые возникают или усиливаются посредством социальных сетей и которые могут нанести урон репутации компании. Недавний рост и распространенность фейковых новостей создали уникальный вызов для антикризисных коммуникаций. Этому способствует и легкость создания постов, картинок и иллюстраций в соцсетях. Материалы сайтов фактчекинга, таких как Snopes.com, Politifact, Factcheck.org, показывают яркие примеры того, как бренды могут стать жертвами распространяемой в соцсетях ложной информации, наносящей ущерб репутации компании.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Одна из вещей, которая всегда поражала людей в социальных сетях, — это то, как они быстро приспосабливаются к меняющимся условиям и развиваются в соответствии с потребительскими нуждами. За последние 10 лет произошел плавный переход от простых текстовых обновлений к более визуальному контенту, в то же время процветала s-коммерция. Есть ли в Казахстане популярные бренды, которые не используют социальные сети? Таких уже нет. Их используют по всему миру для увеличения оборотов, наращивания клиентской базы и продвижения товара. Специально для людей, которые хотят быть в курсе современных тенденций продаж, студенты Алматы Менеджмент Университета провели опрос отечественных брендов

Ко мне как к тренеру по технике речи часто обращаются с запросами на тему публичных выступлений. А когда спрашиваешь, что именно человеку нужно, оказывается, что у всех разные задачижелания: кто-то хочет поработать над дикцией, у кого-то проблемы с убедительностью, кто-то говорит монотонно или слишком тихо, кто-то жалуется на недостаточный словарный запас и неумение сформулировать мысли, кому-то важно научиться расставлять акценты в выступлении и структурировать его. Структура выступления, энергетика речи, умение интонировать, работа с голосом и дикцией – все это составляющие публичного выступления. Но к кому обратиться с такими разными запросами – к одному специалисту (тренеру, коучу) или к разным? Давайте разбираться.

Наушники стали неизменным атрибутом в повседневной работе всех, кто работает в коммуникациях. Партнер PR Drive Huawei представляет обзор на продукт Huawei Freebuds 4i, который удостоился высоких оценок от ведущих казахстанских СМИ и техноблогеров за достижения в области дизайна, автономность работы батареи, а также за уникальную систему активного шумоподавления.

Соскучившись по офлайн общению, мы решили собрать на пикнике наших авторов, экспертов, партнеров и друзей, причастных к развитию журнала. Список получился внушительным, включал гостей из других городов. Не у всех приглашенных получилось прийти, однако более 40 человек, настоящих гуру коммуникаций, присоединились к нам, чтобы отпраздновать этот двойной профессиональный праздник.

Как личный бренд основателя может влиять на масштабирование и развитие бизнеса, стоит ли диверсифицировать аккаунты в социальных сетях, можно ли повторить чужой успех и что стоит за предпринимательством, рассказывает в интервью PR Drive Асель Машанова, основатель концепт-магазина косметики LULU и клиники интегративной медицины Metabody.

PR Drive продолжает переводить для вас самые актуальные материалы из зарубежных профессиональных ресурсов. Сегодня предлагаем перевод статьи доктора наук, профессора по связям с общественностью университета Флориды Linjuan Rita Men в журнале Institute for Public Relations, которая пишет о том, что работодатели сталкиваются с вопросом, что и как следует сообщать сотрудникам о вакцинах против COVID-19, в то время как вакцины от этой болезни разрабатываются и применяются с беспрецедентной скоростью.

Сегодня подкасты — популярный и разнообразный жанр. Можно найти подкаст практически на любую тему: есть передачи о путешествиях, новостях, политике, бизнесе, искусстве и о многом другом. Конечно, существует множество подкастов о сфере PR, коммуникаций и медиа в целом. В этой статье расскажем о самых интересных из них.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

TikTok тоже эволюционирует. Информативные ролики с недавних пор стали вытеснять развлекательный контент. В свою очередь контент разделился на различные профессиональные сферы. Теперь в тиктоке в тренде не только танцы. Студенты университета AlmaU рассмотрели популярных в своих областях тиктокеров Казахстана, чтобы узнать, чем их контент может быть полезен для специалистов по коммуникациям.

2020 год сильно повлиял на сферы PR, коммуникаций и маркетинга. Пандемия, «Black Lives Matter», выборы президента в США и другие глобальные события и явления поменяли отношение к брендам, а усталость пользователей соцсетей от традиционных форматов вызвала бум TikTok. Расскажем обо всём по порядку.

Служба центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан, более известная среди пиарщиков и журналистов как СЦК, является государственной инфокоммуникационной площадкой, на которой ежедневно проводятся пресс-конференции, экспертные брифинги, выступают министры и руководители агентств, подотчетных главе государства, политических и общественных ассоциаций, где журналисты в прямом эфире могут задать вопрос первому руководителю любого ведомства. Здесь обсуждаются острые вопросы и рождаются инфоповоды, а учитывая, что брифинги идут в прямом эфире – и хайпы. Как создаются брифинги, какие права у модератора и что стоит по ту сторону огромного, хорошо известного LED-экрана пресс-центра СЦК – в эксклюзивном интервью с директором Службы центральных коммуникаций Русланом Алишевым.

Дорогие коллеги, мы сегодня делимся с вами выдержками из ранее не опубликованного интервью Михаила Дорофеева, известного в Казахстане журналиста, пиарщика, общественного деятеля, безвременно ушедшего из жизни в январе 2021 года. Интервью с ним летом 2020 года записала Айна Жетписбаева, главный специалист по связям с общественностью и СМИ АО "КТК-К", для своей готовящейся книги о коммуникациях в нефтегазовой отрасли Казахстана. Интервью было записано, но текст для публикации с самим Михаилом Дорофеевым согласовать не успели. После сообщения о скоропостижной кончине наставника и учителя очень многих отечественных журналистов и пиар специалистов Айна предложила редакции PR Drive опубликовать выдержки из этого интервью. Текст с незначительными редакционными правками был согласован и публикуется с разрешения супруги Михаила Дорофеева.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

В последние 10 лет в государственном пиаре происходят кардинальные изменения. За это время скупые и предельно рафинированные сообщения госорганов для СМИ, редкие интервью и выступления, игнорирование горящих тем информационного поля трансформировались в достаточно активное взаимодействие власти и СМИ. Не всегда диалог бывает успешным, по-прежнему много вопросов остаются нерешенными, но серьезные шаги навстречу открытости и взаимопониманию очевидны. О новых задачах государственного пиара, дефиците профессионалов и что даст обществу новый закон о массовых коммуникациях – в эксклюзивном интервью PR Drive с вице-министром информации и общественного развития РК Кемельбеком Ойшыбаевым.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

В Бишкеке живет удивительный человек и замечательный пиар специалист - Жибек Каракеева, пресс-секретарь муниципального предприятия Тазалык. У нее в фейсбуке 10 тысяч подписчиков, в инстаграме – 17 с половиной. Но дело не в этих цифрах, а в необыкновенной теплоте, с которой Жибек каждый день рассказывает о работе сотрудников Тазалыка.

Ежегодная премия SMALL, признающая достижения маленьких независимых агентств, объявила о начале приема заявок. В этом году география премии расширилась – к участию приглашаются не только российские агентства, но и агентства, работающие на территории стран СНГ.

Команда PR Drive разделяет идею равноценного гендерного доступа к профессиональному и карьерному росту. Смысл фотопроекта накануне Международного женского дня «Женское лицо казахстанского PR» в том, чтобы подчеркнуть красоту, энергию и силу наших женщин, работающих в коммуникациях, дать им возможность на минуту выйти из роли специалиста, который, как правило, остается за кадром, отпраздновать женскую солидарность за право выбора – заниматься ли семьей и детьми, строить ли карьеру, получать PhD или Masters, учить языки, путешествовать и искать себя или работать с репутацией и строить мосты доверия между компаниями и обществом.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Многие компании занимаются благотворительностью и различными социальными проектами, реализуют программы по устойчивому развитию, направленные на развитие местных сообществ, на создание условий для роста социального благополучия различных групп населения. При этом СМИ, как правило, не заинтересованы в такой информации, поскольку она рассматривается редакциями как рекламный материал, даже если компания использует все возможные пиар инструменты для привлечения внимания к своему проекту. Как брендам продвигать свои социальные проекты так, чтобы СМИ о них писали на бесплатной основе, по зову сердца или гражданской позиции?

Новая социальная сеть с «комнатами», где общаются только в аудио-формате и попасть в которую можно исключительно по приглашению, уже успела наделать шум в среде пиарщиков, маркетологов и коммуникаторов. О том, насколько жизнеспособным будет новый инструмент коммуникаций и какие недостатки не позволят ему развиться повсеместно, рассуждают отечественные эксперты по коммуникациям.

Наш небольшой цикл интервью о том, как выстроена работа по связям с общественностью в международных организациях, завершает Эльнара Байназарова, PhD, советник по прессе и коммуникациям Постоянного координатора ООН в Казахстане, победитель проекта «100 Новых лиц Казахстана».

PR Drive продолжает публиковать интервью с пиар специалистами международных организаций, работающих в Казахстане. Сегодня представляем вам диалог с Еркежан Амриевой, специалистом по связям с общественностью Представительства Европейского Союза в РК.

В области коммуникаций и связей с общественностью у большинства компаний существуют наработанные стандартные стратегии. Тем не менее, коммуникации обычных коммерческих компаний заметно отличаются от коммуникаций неправительственных (некоммерческих) организаций.   

Связи с общественностью – молодое направление для Казахстана, фактически ровесник независимости. Между тем международные организации, представительства которых есть в нашей стране, имеют более длительный и богатый опыт выстраивания коммуникаций с разными стейкхолдерами, у них внедрены лучшие практики и стандарты. Мы открываем эксклюзивную серию интервью с PR экпертами, работающими в таких организациях, чтобы ознакомиться с лучшим опытом и внедрить его у себя, если это еще не было сделано. Цикл интервью открывает беседа с Эльвирой Яушевой, руководителем отдела по связям с общественностью Представительства Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в Казахстане.

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Немало сломано копий о том, как же все-таки можно и нужно измерять эффективность работы пиарщиков. Можно ли измерить восприятие, лояльность и общественное мнение? Мы задали трем казахстанским экспертам три вопроса: 1. Какие KPI вы устанавливаете в своей работе?   2. Какие KPI вы считаете наиболее объективно отражающими результаты работы пиарщика? 3. Какие тренды вы наблюдаете в измерении эффективности пиар работы?

На встрече журналистов и блогеров Казахстана в рамках образовательного проекта Huawei Media Hub эксперты из Youtube и TikTok рассказали о том, что происходит за завесой трендов среди поколения Z, и что делать медийщикам, чтобы задержать их внимание на своём контенте.

Социальные сети давно стали неотъемлемой частью жизни людей. Они настолько укоренились в повседневной жизни, что считаются чем-то вроде «must have». А человек, который не представлен ни в одной социальной сети, уже воспринимается как «динозавр». Сейчас социальные сети стирают границы не только между людьми, но также работой и личной жизнью. Именно там все большее число сотрудников делятся своими впечатлениями о работе, условиях, отзывами об офисе, распорядке рабочего дня и другой информацией, которая, по их мнению, может заинтересовать подписчиков.

Сочувствие — драйвер экономики пост-постиндустриальной и «ковидной» эпох — помогает брендам создавать эмоциональную связь со своей аудиторией, вовлекать людей, которые используют их продукты и сервисы, в реальное взаимодействие и обеспечивать обратную связь. Сочувствие и сопереживание могут приносить реальные плоды — бренд становится родным и близким, и это может иметь большое значение в момент выбора покупки/сервиса того или иного бренда. Потребители хотят, чтобы бренды чувствовали их проблемы и праздновали их победы и достижения. Потребители хотят, чтобы бренды были достойны доверия.

Безумный 2020 подходит к концу, но если подумать, он принес нам не только болезни и ограничения, но и научил новому. В сложных условиях пришлось перестраиваться всем, а пиарщикам особенно, ибо мы находимся на переднем крае. На нашем сайте вам в помощь вышла целая подборка материалов о коммуникациях в период пандемии.

Сегодня каждый эксперт может продвигать себя через социальные сети, однако традиционные медиа по-прежнему остаются инструментом, благодаря которому эксперта могут узнать более широкие массы. С помощью СМИ о знаниях и компетенциях эксперта станет известно аудитории, которая интересна самому профессионалу с точки зрения развития карьеры и привлечения еще больших возможностей. Как находить общий языку с журналистами? Как предлагать темы, которые точно заинтересуют медиа?

Максимум, что будет в этом году вместо корпоративов – онлайн вечеринки. Как провести их весело и непринужденно, если почти за год дистанционной работы людям меньше всего хочется веселиться онлайн? Какие придумать активности, чтобы онлайн корпоратив не превратился в мероприятие, нужное только HR и PR командам? Как вовлечь топ-менеджеров и рядовых сотрудников? Члены клуба Renaissance (RNS HR Club) на недавней онлайн встрече сгенерировали ряд идей в помощь организаторам таких мероприятий.

На протяжении своей карьеры пиарщикам время от времени приходится сталкиваться с этической дилеммой – идти ли работать на бренд, который производит заведомо неполезную продукцию, например, алкоголь и сигареты, или в производственную компанию, которая в любом случае оказывает негативное воздействие на экологию. Об этических вопросах, кейсах 2020 года и скандальной истории с отменой визита российского писателя Дмитрия Быкова в Алматы мы поговорили с Олжасом Бибановым, который весной этого года возглавил направление по коммуникациям Philip Morris Kazakhstan.

Взаимный обмен информацией предполагает, что обе стороны будут иметь определенную выгоду. Специалисты по связям общественностью, предоставляя те или иные материалы журналистам, как правило, ожидают, что последние незамедлительно, не искажая ни единой детали, разместят их на своих медиа ресурсах. В свою очередь, журналисты полагают, что специалисты по связям с общественностью, откровенно, ничего не скрывая, и своевременно ответят на поставленные ими вопросы и предоставят профессиональных спикеров.

В этом году многие компании перешли на удаленную работу и стали проводить встречи и совещания онлайн. При этом, по данным HeadHunter, только половина руководителей уверены, что эффективность их команд при управлении из дома не изменилась, а 25% полагают, что она упала. Некоторые компании ввели комбинированный формат работы: часть времени сотрудники проводят в офисе, а в остальное время работают из дома. Но все больше встреч, совещаний и конференций проводятся онлайн. Концентрация сотрудников снижается, отвлекающих факторов становится все больше, а вовлекать сотрудников в диалог с каждым разом все труднее. Можем ли мы с этим что-то сделать?

Информационные заказы, атаки и вбросы – инструменты уничтожения чужой репутации, часто используемые в наших реалиях. PR Drive обратился к эскпертам по коммуникациям с тремя вопросами: 1) Как распознать, что персона/компания стали жертвой информационного заказа? Где и как искать источник этого заказа? 2) Как можно остановить инсинуации? Какие PR-инструменты вы рекомендуете использовать людям, оказавшимся в центре скандала? 3) Какие кейсы информационных вбросов на постсоветском пространстве вы помните? Какие из них были успешно и профессионально отработаны?

Гостем второго выпуска PR Hub стал Мурат Жуманбай, управляющий директор НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Какие вопросы мы с ним обсудили. Как зародился институт официальных представителей в Казахстане. Почему люди все чаще подвержены влиянию негатива, и как этому противостоять? Как защитить от выгорания сотрудников, которые каждый день сталкиваются с агрессией? Как «расшевелить» государственные органы и ускорить решение вопросов? Является ли Казахстан сегодня слышащим государством? Предлагаем вашему вниманию текстовую расшифровку с небольшими сокращениями.

Если вы не так давно начали работать в онлайне, то как раз сейчас столкнулись с тем, как быстро люди утрачивают интерес к выступлению, а вы теряете их внимание. Что стоит сделать заранее, чтобы сохранить и удержать слушателей онлайн?

Представляем вашему вниманию видеопроект «PR hub», созданный двумя творческими командами: редакцией нашего журнала и продакшен-компанией Black&White.

Двуязычие в Казахстане не только культурологический и социальный феномен, но и вызов для пиарщиков и маркетологов, ведь коммуницировать со своей аудиторией нужно на понятном для нее языке. При этом не каждый специалист в совершенстве владеет обоими языками, в итоге контент с русского языка зачастую попросту переводится на казахский, вызывая справедливое негодование людей, мыслящих на казахском языке. Какие же особенности нужно учитывать коммуникаторам при взаимодействии с казахоязычной аудиторией, каких ошибок избегать и как меняются тренды в казахоязычной среде, рассказывает Айбар Олжаев, вице-президент клуба "PR-шы" 2020-2021, главный менеджер службы внешних коммуникаций АО "Казахстанский фонд устойчивости".

Брендинг уже не является прерогативой корпораций. Личный брендинг – тенденция наших дней. Можно определенно говорить о том, что бренд есть не только у широко известных людей, но практически у каждого человека. Большинство не задумывается об этом, не занимается его стратегическим и эффективным управлением. Однако если посмотреть на свою профессиональную карьеру и жизнь концептуально, подумать, куда вы хотите прийти, разобрать свои долгосрочные цели, то скорее всего, стоит заняться своим брендом профессионально.

PR в такой сложной и быстро меняющейся сфере, как IT, а тем более во времена больших перемен – мягко говоря, дело нелёгкое. PR Drive поговорил о новой риторике со СМИ, онлайн VS оффлайн пресс-мероприятиях и креативе с Мухтарали Ибраевым, PR-менеджером Huawei Kazakhstan и Центральная Азия.

Большая часть казахстанских компаний, производящих медиа-контент, вынуждена подстраиваться под мировые тренды и меняющийся спрос со стороны заказчиков. Некоторые игроки стали уходить в соцсети и в сектор развлечений. В целом отечественный рынок производства контента становится всё более неконкурентоспособным и зависимым от государственного финансирования.

Представляем вашему вниманию выдержки из научной статьи «Use of social media in crisis management: A survey». Исследователи Anita Saroj и Sukomal Pal предлагают обзорное исследование по использованию социальных сетей во время кризисных ситуаций. Авторы приводят примеры того, как посты в социальных сетях могут помочь правительственным и административным организациям критически оценить кризисные ситуации и предпринять необходимые шаги по их управлению.

Пандемия и последовавшие за ней в Казахстане режим чрезвычайного положения, жесткие карантинные меры в считанные недели обратили вспять многолетнюю статистику медленного, но верного падения интереса зрителя к телевидению. О том, какой контент потреблял на карантине казахстанский зритель, как меняли свою работу телеканалы в условиях ограничений и к чему готовятся сейчас, рассказывают руководители крупных телеканалов Казахстана.

Во время пандемии цифры, данные и статистика стали востребованны, как никогда ранее. Еще более актуальной стала корректность и релевантность данных. Кто является источником информации, можно ли сравнивать цифры между собой, «бьются» ли они с предыдущей статистикой? Очевидно, что потребность в такой информации – это благодатная почва для развития дата журналистики – направления, в основе которого лежит сбор, анализ и обработка данных для создания медиаматериалов. Сегодня у нас в PR Drive – интервью с Анастасией Валеевой – преподавателем, медиатренером и редактором проектов по журналистике данных.

Когда наступает кризис, компании, как правило, становятся в оборонительную позицию – им приходится оправдываться или давать разъяснения, одним словом – реагировать на кризис, но никак не предупреждать его. Сегодня в нашем материале мы дадим вам выдержку из научной статьи «Stealing thunder as a crisis communication strategy in the digital age» («Игра на опережение как коммуникационная стратегия в эпоху цифровизации»). Автор Sang Yeal Lee предлагает пиар специалистам решать кризисные ситуации с помощью стратегии упреждения.

Аналитики компании PBN Hill+Knowlton Strategies проанализировали изменения в поведении потребителей в ответ на пандемию COVID-19 и выделили несколько важных коммуникационных трендов, которые оказывают прямое влияние на PR отрасль и ежедневную работу PR-специалистов.

PR Drive считает важным предоставлять выпускникам вузов и магистрантам возможность поделиться результатами своих исследований. Сегодня результатами своей магистерской дипломной работы о кризисных коммуникациях делится PR специалист Мадина Какимжанова. Как часто государственные органы и бизнес сталкиваются с кризисными ситуациями? Какое время они считают оптимальным для реагирования? Сколько времени им требуется на согласование материалов? Нужны ли дополнительные тренинги?

Не сделаю большого открытия, если скажу, что в работе с корпоративными коммуникациями нужно всегда стремиться к балансу. Балансу коммуникаций с внешней и внутренней аудиториями, который становится репутационным фундаментом компании и позволяет поддерживать ее на должном уровне. Другое дело, насколько успешно получается держать баланс.

Как помочь персоналу в условиях затяжного кризиса и дистанционной работы сохранять оптимизм, мотивацию и чувство вовлеченности?

За последние недели профессия и труд пиарщиков в Казахстане понесли значительные репутационные потери и были обесценены. В результате провала в коммуникациях по противодействию коронавирусу заявление об отказе затрат на пиар-услуги прозвучало на самом высоком уровне. Таким образом, траты на пиар-услуги, на выстраивание эффективных коммуникаций между государством и обществом были приравнены к ненужным, хотя очевидно, что именно сейчас нужны выверенные и слаженные действия. Что в этой ситуации могут сделать пиар агентства и эксперты в области пиар, чтобы вернуть доверие к собственной профессии?

Как бы мы с вами ни ностальгировали по крупным офлайн мероприятиям, шумным кофе-брейкам, вечерним приемам и нетворкингу, по выставкам и конференциям, этот формат, кажется, навсегда уходит в прошлое. Ему на смену пришли онлайн форумы, вебинарные комнаты, дистанционные встречи один-на-один. Хотим мы того или нет, но пандемия диктует новые условия, к которым нужно приспосабливаться.

Вы часто думали о том, кем стали бы, если бы не пришли в пиар? В детстве большинства нынешних зрелых казахстанских пиарщиков о такой профессии даже не подозревали. Поэтому многие успешные пиарщики сегодня – это бывшие журналисты, учителя – историки и филологи. Мы спросили у наших с вами коллег, кем они мечтали стать в детстве и юности и как эти мечты реализовались в жизни. Поностальгируем вместе?

Мы живем в самое информационно насыщенное время за всю историю человечества. Информационный поток, как и все живое, постоянно видоизменяется и приобретает новые формы. Мы стали особенно отчетливо это ощущать в условиях пандемии 2020. В этом материале мы рассмотрим тренды коммуникаций, которые  помогают бизнесу развиваться, а пользователю - защищаться от избытка медиа контента.

Есть ли конкуренция среди пиарщиков ретейл сегмента, велики ли бюджеты на продвижение, как бороться с фейковыми и преодолевать кризис, рассказывает в интервью PR Drive Дмитрий Шишкин, PR-менеджер компании Magnum.

Мероприятия были и остаются одним из самых эффективных инструментов для пиарщика, когда нужно охватить большое количество участников, привлечь внимание к отраслевым вопросам, продемонстрировать успехи, вовлечь персонал. Однако пандемия коронавируса кардинально изменила планы множества компаний. Что же делать пиарщику в новых условиях, как и когда возвращаться к старому доброму формату, и будет ли он прежним? PR Drive попросил ответить на эти вопросы казахстанских экспертов в области организации мероприятий.

Как коммуницировать со своей аудиторией во время глобального кризиса, вызванного коронавирусом? Этот вопрос уже несколько месяцев решают все профессиональные PR-сообщества.

PR бесед(к)а - это совместный проект онлайн журнала о коммуникациях PR Drive и агентства Red Point Kazakhstan! Мы создали этот проект, чтобы в режиме онлайн обсуждать самые насущные вопросы отрасли с профессионалами в области пиар, медиа, маркетинга и бизнеса. PR бесед(к)а будет проводить трансляции как минимум раз в неделю – следите за анонсами с именами спикеров на нашей странице в Facebook.

Коронавирус ввел в состояние анабиоза практически весь казахстанский бизнес. И пока не известно, кому удастся из него выйти. Однако наши маркетологи и SMMщики не сдаются, пытаясь обыграть ситуацию сатирическими мемами, участвуя в мировых челленджах и организовывая конкурсы, стимулирующие активность подписчиков в социальных сетях.

В условиях физической невозможности продать свои товары и услуги спрос на продвижение, безусловно, снижается. Мы попросили экспертов в области маркетинга рассказать, как текущий кризис отразился на рынке маркетинговых услуг, как с этим могут справиться компании и что делать бизнесу?

Кризис, который происходит сейчас в мире, затронул каждого из нас. Он отразился на работе наемных специалистов, на бизнесе, на корпорациях, на наших семьях. Что делать во время неопределенности, куда бежать, что и как говорить? Мы спросили несколько агентств и специалистов в области PR, какие советы по выстраиванию коммуникаций они могут дать бизнесу в условиях чрезвычайного положения и с учетом того, что внешние условия для бизнеса, как частного, так и корпоративного, внезапно изменились как минимум на год вперед?

Карантин на уровне страны, закрытие городов и повсеместный переход на дистанционную работу не мог не отразиться на коммуникациях, которые ведут компании как с персоналом, так и с клиентами. Как изменились коммуникации внутри компаний, какие каналы стали предпочтительными и эффективными, как выстраивать коммуникации в дальнейшем, мы спросили несколько директоров департаментов по PR и коммуникациям крупных казахстанских компаний.

Скандал с компаниями «Гарант 24», «Estate Ломбард» и «Выгодный займ» коснулся не только обманутых вкладчиков, но и блогеров, которые рекламировали услуги сомнителных организаций и которым могут грозить штрафы. Мы провели экспресс-опрос среди экспертов в области коммуникаций и спросили, должны ли блогеры и инфлюенсеры нести ответственность перед подписчиками за содержание рекламы, которую они делают? ⠀

В феврале в четвертый раз состоялся ежегодный форум создателей казахоязычного онлайн контента. В этом году организационный комитет получил более 500 заявок, что еще раз говорит о возрастающем спросе на казахоязычную тематику. О чем обсуждали журналисты и блогеры на QazForum 2020, и что больше всего запомнилось участникам?

В прошлом году безусловным лидером в поставке кейсов «как делать не нужно» стал государственный сектор, однако мы подготовили сбалансированную подборку, чтобы еще раз подчеркнуть: ни один сектор и ни одна компания не имеет иммунитета против кризисов.

Мы абсолютно точно не верим, что в digital эпоху дни средств массовой информации сочтены. Традиционные СМИ адаптируются к новым реалиям и создают уникальный контент, который не только информирует, но и образовывает, развлекает, заставляет задуматься. Мы подготовили небольшую подборку СМИ, которые нас восхитили в минувшем году новыми и обновленными подходами к подаче информации.

Команда PBN H+K Strategies в Казахстане ежегодно пишет о топовых трендах индустрии, наблюдая за тем, как меняется рынок коммуникаций. Это помогает не только использовать уникальную отраслевую аналитику агентства в работе с клиентами, но и вовремя внедрять новые методы и инструменты в локальную практику.

Автор книжного обзора Камила Калиева делится своими рекомендациями о книге по продвижению в Инстаграме, об автобиографии книге девушки-блогера, описавшей историю своего успеха, а также о сборнике писем легендарных личностей.

7 февраля в Нур-Султане пройдет четвертый Форум создателей казахоязычного онлайн-контента .

Предстоящее интервью или пресс-конференция с журналистами обычно заставляет поволноваться, особенно в том случае, если вы не часто выступаете публично или не любите этого делать. Это как на экзамене – вроде бы все знаешь, но когда нужно отвечать, во рту пересохло и ни слова внятно сказать не можешь. Что можно сделать, если у вас недостаточно опыта публичных выступлений и мало времени на подготовку? Следующие пять советов помогут вам подготовиться к интервью или пресс-конференции и, самое главное, чувствовать себя при этом свободно и уверенно.

Несмотря на разные форматы существования аудиоконтента, который уже давно активно используется в различных целях, на наш взгляд, подкаст все же один из самых молодых его представителей именно в том модифицированном виде, в котором он есть сейчас. Его популярность и перерождение абсолютно объяснимы требованиями современного мира, в котором мы живем, и информационного поля, в котором мы все находимся. Давайте попробуем разобраться подробнее через ответы на самые популярные запросы в поиске google по данной теме.

Управляющий директор коммуникационного агентства Comunica Михаил Умаров на прошедшей недавно конференции PR Forum Astana рассказал в интервью PR Drive о дизлайках, работе с инфлюенсерами и о том, нужны ли компаниям b2b аккаунты в соцсетях.

Что бы ни говорили про микроинфлюенсеров и блогеров, взаимодействие с масс-медиа по-прежнему остается актуальным, если вам нужно получить большой охват. Создатели российской школы PRПрактика запускают #prTalk: первый онлайн-марафон по сотрудничеству с медиа. В конце этого текста вы найдете промокод специально для наших читателей!

Кадровый вопрос, пожалуй, остается одним из самых больных для любого руководителя в пиар, поскольку от профессионализма команды зависит конечный результат. Пиар директорам приходится регулярно проводить собеседования, и ценой ошибки в подборе персонала могут стать потраченные впоследствии ресурсы: время и, увы – качество проектов. Какие же вопросы нужно задать кандидату на позицию менеджера по PR, чтобы понять, "ваш" ли это человек, и какие тестовые задания предлагать, чтобы понять, обладает ли кандидат нужными навыками? Несколько профессионалов в области коммуникаций помогли нам с ответами на эти вопросы.

4 октября 2019 г. в Нур-Султане состоится «International PR Forum Astana» - ежегодная конференция по вопросам развития PR и коммуникаций. Что вошло в повестку дня в этом году?

С 1 октября 2019 г. новым генеральным директором международного агентства стратегических коммуникаций PBN Hill+Knowlton Strategies станет Мария Кузькина, которая работает в компании с 2003 года. За 36-летнюю историю организации в ней сменилось всего три генеральных директора: с 2014 года этот пост занимал Мирон Василик, ранее с момента основания – соучредитель и председатель правления Питер Некарсулмер.

В сегодняшнем круговороте новостей, сменяющих друг друга ежеминутно с невероятной скоростью, может показаться невозможным привлечь внимание издания в нужное время для своего бренда. Безусловно, не существует выверенных формул для последовательного выигрыша в лотерее, но с помощью нескольких действующих методов подготовки медийного питча, которые мы применяем на практике, вы можете увеличить шансы на то, что ваша новость будет замечена.

Сегодня в нашем обзоре книги о продающих текстах, лайфхаках для интернет-маркетологов и воронке продаж.

Пособие от клуба казахстанских пиарщиков «PR-шы» собрало опыт ведущих казахстанских специалистов в области управления репутацией и связей с общественностью. В нем описываются конкретные рекомендации и уникальные стратегии. Создатели книги рассказали редакции «PR Drive» о том, как появилась идея создать книгу кейсов, для кого она предназначена и по какому принципу отбирались кейсы для пособия.

Технологии меняют мир и наше поведение – как мы общаемся, как мы потребляем информацию, как мы проводим досуг, как мы планируем и организовываем свое время, а самое главное – технологии влияют на то, как мы принимаем решения. Технологии изменяют и мир коммуникаций – консультанты по PR и стратегическим коммуникациям ломают привычные рамки.

Книгу с таким названием выпустила казахстанский бизнес-тренер, консультант по индивидуальному речевому имиджу, радиоведущая Екатерина Баркова. Какой силой обладают слова, специалисты по коммуникациям знают не понаслышке. Как развить в себе навык блестящего оратора, как вызывать доверие и оказывать влияние с первых слов? Автор книги уверена, что секрет успеха — в вашем голосе и манере речи. «Ваши слова будут обладать огромной силой, когда вы откроете источник этой силы в себе».

С 5 по 7 июля в Бишкеке состоится III PR-форум Центральной Азии "стратегические коммуникации: искусство побеждать, не теряя знамена".   Это крупное отраслевое мероприятие для представителей индустрии коммуникаций региона.

В этом году в номинации «Корпоративные коммуникации» казахстанской премии по связям с общественностью «Ак Мерген» победил проект строительной компании BI Group – приложение BI Life, инициатором создания которого стал PR департамент организации. Проекту всего год, но, как уверяют менеджеры проекта, приложению удалось стать «одним окном» для входа и коммуникаций для большинства сотрудников компании.

В течение всего года команда PBN Hill+Knowlton Strategies в Казахстане с интересом следила за рынком – как работали международные гиганты и локальные игроки, как специалисты по коммуникациям подхватывали мировые тренды, удачно использовали случайные ситуации и совершали непростительные ошибки, как рынок реагировал на кризисы в эпоху digital и учился жить во времена постправды и fakenews, какие новые каналы использовались в работе с общественностью и лидерами мнений, которые стали, пожалуй, главным «инструментом» и в продвижении новых марок на рынке и в реагировании на кризисные ситуации.

Социальные сети эволюционируют на наших глазах. Все это происходит по одной из главных причин – повышение консьюмерской привязанности. Создатели и разработчики социальных сетей всеми силами стараются «удержать» нас и поддерживать повышенный интерес. Дания Утеева, руководитель проектов PBN Hill+Knowlton Strategies в Казахстане, проанализировала основные нововведения в социальных сетях прошлого года, которые уже влияют или повлияют на нашу работу.

Несколько лет назад в Казахстане волной прокатилось негодование среди населения в связи с введением обязательного социального медицинского страхования. Реформа стала «взрывной». Недоверие граждан было обусловлено рядом факторов: во-первых, страна уже сталкивалась с неудачным опытом страхования, а во-вторых, люди не понимали, как будет работать система и какую именно медпомощь граждане будут получать с введением реформы. Поэтому Фонд соцстрахования развернул информационную кампанию о правах пациента.

Кейс с выплатой денег вкладчикам «Банка Астаны» продемонстрировал, что кризисные коммуникации в нашей стране существуют, и есть компании, которые могут мастерски ими управлять. Казахстанский фонд гарантирования депозитов выбрал АО «Евразийский банк» в качестве агента по выплатам гарантийного возмещения вкладчикам ликвидированного «Банка Астаны». В результате банку удалось не только справиться с задачей, но и стать победителем в номинации «бизнес-коммуникации» казахстанской премии в области PR «Ак Мерген».

Проект «SKNews.kz - место встречи корпоративных событий» вошел в тройку лучших и награжден сертификатом в номинации «Корпоративные коммуникации» премии «Ак Мерген». О том, как создавался проект, с какими сложностями приходится сталкиваться корпоративным изданиям, и как сайт компании может влиять на информационное поле, PR Drive рассказал главный редактор корпоративного издательства «SK news» Алдаберген Кемпирбаев.

Как вовлечь работников компании в орбиту коммуникаций, если в силу специфики производства они разбросаны по всей стране? С помощью мобильного приложения, которое доступно почти каждому специалисту компании, – считает Алия Рахимова, директор департамента по связям с общественностью и внутренним коммуникациям АО «КазТрансОйл», вице-президент клуба RP-шы в 2019 году.

Группа компаний «Верный Капитал» — один из лидеров частных инвестиций в Казахстане. Верный Капитал управляет RG Gold, казахстанской сетью Burger King, Beeline Kazakhstan, Beeline Kyrgyzstan, Forte Bank и другими активами из разных отраслей. Все ее активы регулярно заявляют о себе яркими коммуникативными кампаниями. Что это — их инициатива или результат грамотного руководства из центра?

Что происходит сегодня с контентом на казахском языке? Где обитают казахоязычные блогеры? Кто задает тренды на этом рынке — старые игроки или «новички»? Эти и многие другие вопросы обсуждали на III форуме создателей казахоязычного контента QazForum, который прошел недавно в Астане.

Как правило, взаимодействие центробанков с населением проходит в консервативно-сдержанном режиме. Однако Национальный Банк Беларуси демонстрирует, что этот орган может коммуницировать по-другому. Заместитель начальника управления информации и общественных связей Национального Банка Беларуси Сергей Салак поделился опытом на Центрально-Азиатском PR-форуме в Бишкеке 8-9 декабря.

Крутые коммуникационные кампании способны проводить не только бренды, но и государство. Это с успехом доказало Министерство культуры, информации и туризма Киргизии, которое успешно провело кампанию по переходу страны на цифровое телерадиовещание. Кейсом поделилась заместитель министра Айнура Темирбекова на Центрально-Азиатском PR-форуме, который прошел в Бишкеке 8-9 декабря.

Форум «Особенности и тренды региональных коммуникаций» - это масштабное отраслевое мероприятие для представителей индустрии коммуникаций Центрально-Азиатского региона: от пресс-секретарей и PR-менеджеров до агентств полного цикла, медиа-структур, компаний, занимающихся организацией мероприятий, креативом, цифровыми коммуникациями и производством текстового, видео и аудио-контента.

Мы уже не раз обсуждали, что пиарщику приходится ежедневно обрабатывать огромное количество информации. К счастью, современные гаджеты, вездесущий интернет и цифровые технологии упрощают нашу жизнь и делают нас более мобильными, оперативными, вовлеченными и продуктивными. PR-менеджер АО «Цеснабанк» Анар Канафина представляет мини-обзор семи мобильных приложений, которыми пользуется сама и может посоветовать коллегам для эффективного выполнения повседневных задач.

“Ваш бренд – это то, что о нем говорит Гугл”. Эти слова приписывают главному редактору журнала Wired Крису Андерсону, и именно с этого слайда начинается тренинг продвинутого уровня по антикризисному пиару главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова, в котором я недавно принимала участие.

Существует два вида пиарщиков: сотрудники PR-агентств и те, кто работает в штате компаний. Обоим часто приходится исполнять не профильные функции: накануне мероприятия они могут носиться с молотком, утюгом и двусторонним скотчем, тестировать оборудование, инструктировать официантов и переводчиков. Особенно это разнообразие свойственно пиарщикам из агентств. Зато штатные специалисты глубоко погружены в «свою» тему, становясь экспертами в конкретной сфере. Рассмотрим поближе оба варианта.

Розалия Каневская в особом представлении не нуждается – основатель популярного ресурса для профессионалов в области PR Mediabitch, который с удовольствием читают и в Казахстане, владелец Rocka PR &mediaagency, выступила недавно на PR форуме в Астане и дала эксклюзивное интервью PR Drive. О трансформации профессии, его стратегической роли, тайм-менеджменте, эффективности, полезных ресурсах и «жизни после PR», читайте сегодня в нашем лонгриде.

Трудно назвать такой навык или умение, которым бы пиарщик не нашел применение в своей работе. Уметь все – пиарщику полезно. Особенно важно понимать «кухню» смежных сфер. Опыт работы в редакции печатного издания и телеканала поможет позже лучше понимать потребности и специфику работы журналистов. Даже несколько месяцев летних студенческих практик, которые я когда-то провела на небольшом телеканале, сегодня помогают мне хорошо понимать потребности телевизионщиков. Есть четкое представление, как помочь и как не помешать.

На какие принципы и показатели ориентироваться при выборе блогеров и инфлюенсеров для сотрудничества с брендом: количество подписчиков, аудитория, ценности, которые транслирует автор? Давайте порассуждаем вместе.

Что больше всего раздражает журналистов на пресс-конференциях и в пресс-релизах, какие подарки на профессиональный праздник их действительно порадуют и пригодятся, а также как подготовить спикера к интервью, в специальном материале для PR Drive рассказывают журналисты, редакторы и даже целые редакции казахстанских информагентств и журналов.

Хотите стать участником семинара «Эффективные коммуникации в СМИ и стратегический подход в Digital», который проведут Assel Kozhakova и Rinat Latypov 28-29 июня в Астане? PR Drive совместно с корпоративным университетом «Самрук-Казына» предоставят одно место победителю нашего небольшого конкурса!

Кризисные коммуникации остаются самой востребованной темой для PR специалистов. Кризисы в банковском секторе, в промышленности и сфере услуг только в 2018 году успели наделать много шума в Казахстане. О классической модели коммуникаций в условиях кризиса, а также том, как эта модель изменилась в условиях цифрового пространства, рассказывает управляющий партнер коммуникационного агентства Khalykbergen Strategic Communications и Central Asia Communications Нуркен Халыкберген.

Лучшим проектом в интернете в этом году по версии «Ак Мерген» стала «ВидеоБайга», которую оператор сотовой связи устроил, чтобы стимулировать генерацию интересного контента в казнете. Подробностями о кампании делится директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан Алексей Бендзь.

Дорогие коллеги, читатели, подписчики и все неравнодушные! Первому казахстанскому онлайн изданию для пиарщиков PR Drive исполнился ровно год! Срок совсем небольшой, но для нас значимый, потому что несмотря на разные трудности и обстоятельства, мы продолжаем писать о трендах, новостях и проблемах отечественного PR рынка. Спасибо всем нашим авторам за сотрудничество, а всем нашим читателям – за внимание!

Лучший проект в области корпоративной социальной ответственности и благотворительности премии «Ак Мерген» в этом году получила компания BI Group, пиарщики которой взялись за сложную задачу – популяризацию профессии строителя. О том, что из этого получилось, и с какими трудностями столкнулись организаторы, читайте в материале Гаухар Керимовой, PR директора BI Group.

31 мая в Алматы откроется XIV Международный PR-Форум - крупнейшая площадка для PR-специалистов нашей страны. В преддверии мероприятия организаторы и спикеры рассказали нашему изданию, что ждет участников Форума в этом году.

Победитель в номинации «Корпоративные коммуникации», театр АRTиШОК делится секретами своего успешного проекта по краудфандингу. А секрет кроется в любви к своему делу, в любви зрителей, готовых помочь, в трудолюбии и огромном желании развивать важный культурный проект.

Победители ежегодной премии в области развития общественных связей «Ак Мерген» делятся с читателями PR Drive своими кейсами. О лучшем проекте в области внутрикорпоративных коммуникаций 2017 года рассказывает начальник отдела по внутренним коммуникациям Евразийской Группы Анара Саурбекова. Читаем и наматываем себе на ус!

Столичный клуб PR-шы провел очередную встречу для всех желающих специалистов в формате обсуждения и совместной выработки лайфхаков под названием PR Café. Мы сделали для вас подборку самого полезного по пяти темам, которые прорабатывали пиарщики.

Столичный Клуб PR-шы анонсирует очередное мероприятие для желающих получить новые знания и полезные лайфхаки в сфере PR.

Итак, вы работаете в сфере PR и большую часть своей жизни проводите в корпоративной среде. Работа в офисе подразумевает деловой стиль, однако пиарщикам, как правило, хочется подчеркнуть творческую сторону своей профессии и не сливаться с армией офисных работников. Как найти этот хрупкий баланс, рассуждает специалист в области PR, руководитель представительства Казахстанского пресс-клуба в Астане Асель Турманова.

В последнее время спрос на PR-специалистов в Казахстане существенно вырос. Все больше компаний открывает PR-направления по двум причинам: одни действительно понимают потенциал и силу связей с общественностью, другие решают не оставаться в стороне от тренда. Об одном из способов, как начинающим пиарщикам закрепиться и развиваться в профессии, рассказывает вице-президент клуба PR-шы в Астане, начальник отдела по внутренним коммуникациям Евразийской Группы Анара Саурбекова.

У взрывного пиара существуют свои плюсы и минусы. Любая компания на этапе оценки может отказаться от шумного пиара, если не хочет подвергать себя риску. Что-то новое – это всегда риск. И, как правило, крупные компании не заказывают взрывной пиар, так как опасаются за свою репутацию. Но существуют и плюсы, ради которых стоит идти на такой риск.

Читайте очередную подборку книг от нашего автора Камилы Калиевой. Как стать хорошим менеджером по PR – пособие с практическими рекомендациями. Сборник набросков по брендингу, чтобы подчерпнуть вдохновение для ваших проектов. А также книга о том, как неоднозначно используют статистику, чтобы влиять на аудиторию, и как не дать себя обмануть.

В Алматы состоялся финал конкурса в области связей с общественностью «Ак Мерген». Публичную защиту проектов провели в формате открытых слушаний. Участники рассказали о реализованных за год PR проектах своих компаний.

Казахстанский клуб профессионалов в области коммуникаций PR-шы работает больше 16 лет. За это время профессиональное сообщество заметно выросло и стало серьезной площадкой для профессионального развития как самих членов клуба, так и профессии в Казахстане. Клуб продолжает расти и сейчас – как можно туда вступить, какие проекты реализуются, какие перспективы у нашей с вами профессии, - нашему изданию рассказывает президент клуба PR-шы в 2017-2018 году Шынар Жанибекова.

Социальные сети уже перегружены рекламой, а значит, будут внедряться новые инструменты для общения. Что изменится в работе пиарщиков, учитывая новую политику Facebook? Теперь упор будет делаться на продвижение личных страниц. Всё большую популярность набирает Telegram. Доля видео-контента увеличивается. Популярными остаются и прямые трансляции.

Как подойти к производственной части рекламного ролика и что нужно для того, чтобы самому реализовать весь процесс. На сегодняшний день видеоформат очень популярен, так, например, 90% рекламы в Инстаграм – это видеоролики. Поэтому можно утверждать, что именно видео – один из самых эффективных способов продвижения бизнеса. Своими советами по созданию роликов поделилась видео-дизайнер Анна Оразбаева.

Интернет сейчас стал самым продвинутым рекламным носителем. Всеми процессами в интернете можно легко управлять в режиме реального времени, отслеживать статистику и сразу же вносить коррективы. Аудитория здесь поистине огромна. Существует большое количество форматов и способов размещения рекламы в интернете. В этой среде можно эффективно продвигать свой бренд.

Мы продолжаем знакомить вас с полезной литературой для PR-специалистов.

Социальные сети стали неотъемлемой частью коммуникаций различных организаций. Однако совпадают ли представления пиарщиков этих организаций с ожиданиями пользователей? Недавно в Европе провели исследование, которое обнаружило разрыв между этими двумя полюсами.

Многие думают, что работа пиарщиков очень легкая. Существует несколько мифов, о которых мы расскажем правду.

Как начинающим предпринимателям продвигать свой бизнес, рассказывает Марат Раимханов, эксперт по PR и корпоративным коммуникациям.

PR – область, где лишних знаний не бывает. Пригодятся книги и статьи не только по пиар и маркетингу, но и публицистика, книги по менеджменту и даже классическая литература. Вдохновение приходит из неожиданных книг, поэтому каждый месяц Камила Калиева будет готовить для вас подборку полезной литературы пиарщика.

Мы сделали для вас подборку самых ярких цитат спикеров ежегодного MEDIA ҚҰРЫЛТАЙ - ежегодной конференции по вопросам развития казахстанского рынка СМИ, которая в этом году проводилась в десятый раз.

Сегодня много говорят о взрывной цифровизации, технологическом цунами и тотальной диджитализации. В так называемый цифровой вихрь уже затянуло многие отрасли, и этот водоворот неотвратим и неизбежен для всех последующих. Давайте посмотрим, почему это волна накрывает всех и вся, какие возможности и угрозы таит для PR как сферы деятельности и для нас, как специалистов.

За последние годы на нашем рынке связей с общественностью мы наконец усвоили, что работа PR-специалиста не ограничивается только взаимодействием с прессой (Media Relations). Специалисты по коммуникациям задействованы и в таких направлениях, как IR (взаимодействие с инвесторами), GR (работа с государственными органами), а также выстраивают внутренние корпоративные взаимоотношения. Предлагаем поговорить еще об одной аббревиатуре – ER, Expert Relations.