Первое - выбор ниши

Вам нужно понять, чем именно вы будете заниматься. В сфере коммуникаций очень много ниш, выбирайте то, что у вас лучше всего получается. Может, вы мастерски организовываете масштабные ивенты или пишете имиджевые материалы для СМИ (это я), создаете креативные концепции или находите драйв в решении репутационных кризисов. Как только вы определитесь с нишей, создайте себе позиционирование: соберите релевантное портфолио с наглядными кейсами, расскажите о своей экспертности коллегам и друзьям, углубляйтесь в тренды своей ниши и регулярно делитесь интересной информацией с вашей аудиторией в социальных сетях.

Второе - упаковка

Вам необходимо упаковать свои навыки, знания, опыт и связи в рыночную услугу. Создайте базовое коммерческое предложение со списком услуг, которые вы предлагаете. Мой совет: разбейте их на конкретные позиции, четко пропишите, что входит в каждую, в каком объеме и в какие сроки вы ее сделаете. Чем детальнее вы распишете своё коммерческое предложение, тем легче вам будет взаимодействовать с клиентом и выставлять счет на оплату за конкретную услугу.

Из моего опыта: на сессиях с коучем (Анарой Саурбековой из клуба PR-шы) мы выявили, что у меня все еще мышление наемного сотрудника. А для успешной работы во фрилансе необходимо формировать бизнес-мышление. Вы больше не продаете свое время, заказчику нужна конкретная услуга с понятным для него конечным результатом. По сути, ему неважно, сколько вы будете работать над проектом: 8 часов или 80. Соответственно, услуги надо упаковывать, исходя из запроса ваших заказчиков. Проведите опрос среди вашей целевой аудитории и узнайте, с какими болями они чаще всего сталкиваются. Это будет для вас прямое руководство, из каких инструментов формировать компред.

Третье - ценообразование

Пора определить цену ваших услуг. Забудьте про зарплатную сетку, теперь вы будете самостоятельно управлять своими доходами. Разброс стоимости услуг на рынке фриланса значительный. Каждый исходит из собственных представлений о ценности своего времени, труда, профессиональной экспертизы, востребованности и т.д. В начале фриланс-карьеры уместно провести мини-исследование среди коллег для понимания средних значений. Размер чека может зависеть от объема заказа, срочности, сложности темы, частоты сотрудничества и других критериев.

Мы с вами четко понимаем, что рынок коммуникаций растет, укрепляется институт деловой репутации, с каждым днем возникает все больше геополитических, социальных, культурных, экономических и других рисков. В перспективе спрос на экспертизу в PR и средний чек в нашей отрасли будет только расти.

Лично я выбрала для себя путь интуитивного ценообразования на большие проекты по пиар-консалтингу и четкий компред для заказов по копирайтингу. Пробуйте разные финансовые модели, тестируйте гипотезы и обязательно найдёте самый эффективный для вас и ваших заказчиков вариант.

Четвертое - продажи

Ок, у вас есть понимание, какие услуги и за какие деньги вы готовы предложить рынку. Теперь необходимо привлечь целевую аудиторию и начать продавать. Здесь помогут все классические инструменты продвижения: экспертный блог, комментарии или авторские колонки в СМИ, таргет, участие в конференциях, обзвон ваших бывших коллег или партнеров, поиск проектов в отраслевых группах в мессенджерах и т.д. Можно составить список потенциальных клиентов и сделать рассылки ваших предложений для решения их бизнес-задач.

Ко мне чаще всего приходят заказчики по рекомендациям бывших коллег и работодателей, а также резидентов клуба PR-шы.

Если вы занишевались, усовершенствовали свою услугу, собрали портфолио из успешных кейсов, к вам выстроилась очередь из клиентов, поздравляю, вы - успешный фрилансер! Теперь можно масштабироваться. Возможно, у вас есть потенциал вырасти в полноценное PR-агентство, создать свой авторский инфопродукт или поднять чек и работать только в премиум-сегменте.

P.S. Мой личный совет - для успешной работы на самого себя нужно проработать все свои психологические уязвимости: синдром самозванца, страхи, комплексы, обиды. На это может уйти время, но это необходимо, чтобы обрести внутреннюю опору и уверенно идти по своему собственному пути без внешней поддержки и контроля. В случае необходимости возьмите консультацию у психолога, коуча или бизнес-наставника.

Особенности работы во фрилансе

Когда уходишь из найма в свободное плавание, нужно учесть целый ряд факторов. Например, насколько вы самоорганизованы: сможете ли следить за дедлайнами, планировать свой объем работы, вести учет и документацию по проектам. Некоторым нужен контроль, чтобы не прокрастинировать. А соблазн всегда большой, поверьте!

Следующий фактор – это организация рабочего пространства или хотя бы места. Стоит продумать, где вы будете работать: дома в укромном уголке, в удобном коворкинге или кафе, делая модные селфи со стаканчиком кофе и ноутбуком. Я выбрала дом, потому что ценю тишину, комфорт и привычное пространство. Разрабатывать стратегию продвижения или писать сценарий под гул посетителей заведений – точно не мое. Но если дома у вас пять малолетних детей, то коворкинг или аренда кабинета – хороший вариант!

Пожалуй, самое главное, о чем стоит задуматься – это трафик ваших клиентов. Где вы будете их брать? В найме всегда есть работа, клиенты/проекты и зарплата. Во фрилансе абсолютно за все отвечаете вы сами. В наш век PR, маркетинг или SMM нужны всем. Но и специалистов в этой сфере стало достаточно много. Уверены ли вы, что будут те, кто придет именно к вам? Я выходила из найма с многолетним опытом, сложившейся репутацией и твердой уверенностью, что уже пора. Но скажу, что последнего ждать необязательно. Нормально – переживать, как все сложится в новом опыте. А твердая уверенность, что все будет OK, для меня говорит о том, что я затянула, и этот шаг можно было сделать раньше.

По натуре я очень системный, офисный сотрудник, и само принятие фриланса было очень длительным, поэтому в начале своей деятельности старалась совмещать основную работу и фриланс - первым заказом был SMM проект для крупной сети супермаркетов, с ними я и начала расти.

Мысли уйти во фриланс полностью даже не было, страх остаться без постоянного дохода блокировал мысли. На тот момент бизнес еще не понимал возможностей и масштабов развития социальных сетей, еще страшнее было за рекламный бюджет клиента – я только начала изучать таргетированную рекламу и боялась «слить» и без того небольшой бюджет. Со временем появилась автоматизация, отложенный постинг, массфоловинг, масслайкинг, сервисы по проведению конкурсов, и стало гораздо интереснее, можно было брать уже несколько проектов одновременно.

И вот я уже более шести лет в SMM.

Это не только хороший доход, но и прекрасный тренажер для развития критического мышления, дизайн интеллекта. С каждым новым направлением твой кругозор расширяется: сегодня ты ведешь салон красоты, а завтра центры слухопротезирования, ты должен вникнуть в особенности товар так, будто – это твой личный бизнес, болеть за него, полюбить, как владелец. Замечали, как ревностно относятся к своему бизнесу владельцы бизнеса? Для них это их дитя, и ты должен максимально проникнуться к нему.

Фриланс предлагает множество возможностей, но имеет и свои особенности. Наверное, самым основным и самым важным моментом является самоорганизация и управление временем. Фриланс предполагает работу на удаленной основе, поэтому необходимо обладать хорошей самодисциплиной и уметь эффективно планировать свое время. Отсутствие жесткого графика работы требует от фрилансера ответственности и умения управлять своими задачами, важно не забывать, что это – работа, и от ее успеха зависит твой доход.

Также фрилансерам важно уметь находить новых клиентов и продвигать свои услуги. Это требует активного поиска заказов, участия в профессиональных сообществах, создания своего портфолио и поддержания связей с клиентами. Оказывая услуги агентствам и продакшн студиям, следует учитывать особенности работы с такими клиентами. Необходимо быть гибкими и адаптироваться к их требованиям, дедлайнам, процессам работы. Кроме того, важно уметь эффективно коммуницировать и сотрудничать с другими членами команды, чтобы достичь общей цели проекта.

Фриланс – это нестабильный доход, есть большая необходимость самостоятельно заниматься поиском клиентов. У малого бизнеса все еще не сформировалось понятия - «реклама – двигатель торговли», владелец бизнеса думает, что если он привлек суперклассного пиарщика для написания продающих текстов, то его бизнес сразу начнет процветать без вливаний на рекламу. К сожалению, алгоритмы в социальных сетях, которые настроены показывать пользователям только самый интересный контент, когда аудитория комментирует посты и ставит огонечки на сториз, алгоритмы понимают: этот контент интересный, нужно показать его всем. А если вовлечения мало, посты исчезают из ленты.

Кроме того, из-за обилия информации в пространстве заинтересовать пользователя стало гораздо сложнее. Люди любят картинки. Так устроен человеческий мозг: визуальная информация воспринимается лучше, чем текстовая. SMM-щику необходимо постоянно работать над вовлекающим контентом, который побудит пользователей взаимодействовать: поставить лайк, сохранить в закладки, написать комментарий. Соответственно, контент должен привлечь беглое внимание нынешнего пользователя. Здесь приходит на помощь весь ваш креатив.