Команда — это не только разработка и продажи
Работая в Mineral Intelligence, я обратила внимание на закономерность, характерную для стартап-среды. Собирая команду, основатели прежде всего ищут разработчиков, которые смогут создать продукт, и специалистов по развитию бизнеса — тех, кто будет работать с клиентами, партнёрами и продажами.
Это логично: без технологии и коммерческой составляющей стартап вряд ли состоится. Однако коммуникации при таком подходе нередко остаются на втором плане. Далеко не в каждой команде нашего потока был специалист с профессиональным опытом в PR.
Между тем даже очень сильное технологическое решение не становится автоматически понятным за пределами профессионального сообщества. Инвестору, потенциальному партнёру, журналисту и широкой аудитории нужны ясное объяснение проблемы, ценности решения и понимание того, почему оно заслуживает внимания.
Поэтому PR на раннем этапе я воспринимаю не как способ создать известность ради известности. Его задача — помочь компании сформулировать собственную историю, определить сильные информационные поводы и последовательно выстраивать репутацию.
Как рассказать о сложном продукте журналистам
В Mineral Intelligence я отвечала за продвижение и работу со СМИ: разрабатывала PR-стратегию, готовила статьи и предлагала их профильным журналистам, которым тематика искусственного интеллекта, стартапов или геологоразведки могла быть действительно интересна.
Для меня принципиально важен адресный подход. Хорошая работа со СМИ начинается не с массовой рассылки, а с понимания конкретного издания и журналиста: о чём он пишет, что интересно его аудитории и какую содержательную историю мы можем ему предложить.
Здесь мне особенно пригодился журналистский опыт. Работа по обе стороны информационного процесса учит различать то, что компания хочет рассказать о себе, и то, что представляет реальный интерес для редакции и читателя.
В результате Mineral Intelligence стала одной из первых и одной из немногих команд четвёртого потока AI’preneurs, получивших заметное медийное освещение ещё во время акселератора. Для меня это подтвердило более общий профессиональный вывод: коммуникационная экспертиза может быть полезна стартапу гораздо раньше, чем принято считать. PR не заменяет сильный продукт, продажи или business development, но помогает хорошей идее стать понятной и заметной за пределами непосредственного круга команды.